Przejdź do treści
KopTu.pl
Zaloguj się Załóż konto

Regulamin serwisu KopTu.pl

Obowiązuje od 10 września 2026.

1. Usługodawca

Kontakt: kontakt@koptu.pl.

2. Czym jest serwis, a czym nie jest

KopTu.pl jest serwisem edukacyjnym przygotowującym do egzaminu na uprawnienia operatora maszyn do robót ziemnych w trzech specjalnościach:

Egzamin przeprowadza Centrum Egzaminowania Operatorów (CEO), które działa w instytucie Łukasiewicz - WIT (Sieć Badawcza Łukasiewicz - Warszawski Instytut Technologiczny), dawniej znanym jako IMBiGS. Ten sam organ wydaje książkę operatora. Materiały serwisu mają charakter dydaktyczny i nie stanowią porady prawnej.

Usługodawca nie jest ośrodkiem szkolenia ani instytucją egzaminującą. Serwis nie jest szkoleniem uprawniającym do przystąpienia do egzaminu: przed egzaminem trzeba ukończyć szkolenie w podmiocie mającym Potwierdzenie Centrum, a serwis takiego szkolenia nie prowadzi, nie wystawia zaświadczeń o jego ukończeniu, nie przeprowadza egzaminów, nie wydaje uprawnień ani książek operatora i nie zgłasza nikogo na egzamin.

Usługodawca nie gwarantuje zdania egzaminu. O wyniku rozstrzyga wyłącznie komisja egzaminacyjna CEO. Korzystanie z serwisu nie zastępuje szkolenia ani ćwiczeń na maszynie: częścią egzaminu jest zadanie obsługowe i zadanie technologiczne, wykonywane na rzeczywistej maszynie, a do nich przygotowuje się poza serwisem. Zdanie egzaminu samo w sobie nie zezwala też na użytkowanie maszyny - do pracy na konkretnym urządzeniu dopuszcza operatora pracodawca.

3. Co jest bezpłatne, a co płatne

Bezpłatnie i bez zakładania konta dostępna jest baza pytań wspólnych dla wszystkich trzech arkuszy egzaminacyjnych: 322 pytania, każde z odpowiedzią, wyjaśnieniem i podstawą prawną, na własnej stronie. Bezpłatnie udostępniamy też pierwsze 5 pozycji każdego zestawu testowego i każdego zestawu fiszek.

Płatny dostęp obejmuje komplet 448 pytań w zestawach testowych - a więc także pytania specjalistyczne, występujące tylko w jednym albo w dwóch arkuszach - pełne zestawy fiszek, egzamin próbny na czas, zapis postępu nauki, statystyki i odznaki. Dostęp jest przyznawany na czas oznaczony, liczony od chwili potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

4. Konto

Założenie konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła albo zalogowania się kontem Google. Jedna osoba zakłada jedno konto. Konto jest osobiste - udostępnianie danych logowania innym osobom jest niedozwolone.

Konto można usunąć w każdej chwili, pisząc na adres kontaktowy. Usunięcie konta w trakcie opłaconego okresu nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystany czas, chyba że zachodzi przypadek opisany w punkcie 6.

5. Płatności

Dostępne pakiety:

Ceny są cenami brutto i dotyczą wyłącznie dostępu do materiałów w serwisie. Nie obejmują opłaty egzaminacyjnej, którą kandydat wnosi na rzecz Łukasiewicz - WIT (351,82 zł za egzamin dla jednej osoby na jedno uprawnienie wraz z wydaniem książki operatora, według wykazu opłat CEO, stan na styczeń 2026 r.), ani kosztu szkolenia w ośrodku, którego serwis nie prowadzi i w zapisach na które nie pośredniczy. Płatności obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Dostęp włącza się automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia od operatora - sam powrót na stronę z podziękowaniem nie jest potwierdzeniem płatności.

6. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Ponieważ dostęp do treści cyfrowych uruchamiany jest natychmiast po opłaceniu, przy zakupie użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że traci wówczas prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli użytkownik nie skorzystał jeszcze z płatnej treści, usługodawca zwraca opłatę na wniosek złożony w ciągu 14 dni.

7. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@koptu.pl. W zgłoszeniu podaj adres e-mail konta i opis problemu, a przy błędzie merytorycznym także adres strony z pytaniem. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

Błąd merytoryczny w pytaniu albo wyjaśnieniu poprawiamy niezwłocznie i nie stanowi on podstawy do zwrotu opłaty, chyba że wady materiału uniemożliwiają korzystanie z usługi. Niezdanie egzaminu przed komisją CEO nie jest podstawą reklamacji, ponieważ usługa nie obejmuje gwarancji wyniku. Osobę, która nie zdała, obowiązuje tryb odwoławczy i poprawkowy CEO - wniosek składa się tam w terminie 14 dni od dnia egzaminu.

8. Prawa autorskie i pochodzenie pytań

Pytania testowe i klucz odpowiedzi pochodzą z jawnych arkuszy egzaminacyjnych publikowanych przez CEO (wersja CEO/2025/2.06). Serwis niczego nie ujawnia wbrew regulaminowi egzaminu i nie rości sobie praw wyłącznych do treści tych arkuszy. Klucz bywa przez CEO aktualizowany, dlatego podajemy oznaczenie wersji arkusza i datę jego pobrania, a rozstrzygające pozostaje brzmienie aktualnego arkusza i przepisów.

Utworami usługodawcy, chronionymi prawem autorskim, są natomiast wyjaśnienia do pytań, fiszki, artykuły poradnika, grafiki, podział materiału na dziedziny, dobór zestawów oraz układ serwisu. Wolno z nich korzystać do własnej nauki; zwielokrotnianie ich i rozpowszechnianie bez zgody usługodawcy jest niedozwolone.

Treści aktów normatywnych cytowanych w wyjaśnieniach są materiałami urzędowymi i nie podlegają ochronie prawnoautorskiej.

9. Wymagania techniczne

Do korzystania wystarczy aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie. Serwis używa wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania konta - nie stosuje cookie marketingowych ani śledzących.

10. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu użytkownicy z aktywnym dostępem są informowani na adres e-mail przypisany do konta, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Do już opłaconego okresu stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.

11. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.